为进一步加大对金融消费者权益保护力度，提高群众权责意识和风险意识，倡导理性消费观念，提升平等、便捷的金融服务水平，构建和谐、绿色的金融生态环境。3月5日至3月17日，兴业银行昆明世纪城支行开展了一系列“3·15”宣教活动。
以网点为阵地，支行行长带头开展宣教活动。公众教育区轮番播放“3·15”宣传教育片、摆放“3·15”金融消费者权益保护相关活动宣传折页、悬挂以“金融消保在身边、保障权益防风险”为主题的横幅，同时在大厅设置咨询台。网点大堂经理在大厅内发放宣传折页的同时，还针对银行卡盗刷、非法集资、金融诈骗、存款保险、零钞兑换等老百姓比较关心的问题为客户答疑解惑。
在网点周围的商户、社区、企业设置宣传点，利用条幅、微信、宣传折页，通过发放以及现场讲解金融消费者权益等方式帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式、办理渠道、重要内容、功能作用、相关风险等，提醒大家远离金融网络诈骗、过度借贷营销陷阱，提高金融法律意识，保护自身合法权益。特别向老年客户提示网络支付诈骗陷阱案例解析等内容。同时针对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动，工作人员也进行了现场科普，提高了老年人防骗意识和自我保护能力。
本次宣传活动共发放宣传折页300余份、宣传手册200余本，现场参与人员300多人次。通过普及金融知识宣教活动，有效提升了社会公众的金融安全意识和风险认知能力，通过走到群众身边，与金融消费者面对面沟通交流，支行进一步了解了群众所关注的金融知识和对金融服务的需求。
兴业银行世纪城支行将以此次宣传活动为契机，把金融知识普及工作常态化，不断完善消费者权益保护各项工作制度，提高服务水平和质量，切实履行金融机构的责任与担当，以实际行动为和谐金融环境的构建贡献力量。
兴业银行昆明分行供稿