新安晚报 安徽网 客户端讯 “我把号码留给你 你把困难留给我！”记者2月6日从六安市裕安区人民政府发布获悉，六安这个社区的防控做法温暖人心。
“我把号码留给你，你把困难留给我；你听我劝说，我听你诉说。”城市社区是疫情防控最基础的环节，根据市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部发布《关于对社区村组实施疫情防控十项措施的通告》的要求，小区实行封闭式管理后，社区居民的日常生活如何保障？紧张情绪如何缓解？裕安区平桥乡振兴社区推出的“两留两说”做法有实效、暖人心。
“王主任吗？你好，麻烦你帮我安排买以下生活用品：洗发液一瓶、西红柿二斤、大白菜一颗、老母鸡一只……重量不用那么准确，下午四点左右送到，行不行？”“你好，请帮我打印一份小学五年级学生的试卷带过来。”这是该社区两户居家隔离的新型冠状病毒感染的肺炎密切接触者发给该社区居委会工作人员的信息。自疫情防控开始后，该社区居委会的工作人员，每天都要不间断地及时整理、落实处理隔离家庭、老弱病残家庭等特殊群体通过电话和社区微信工作群提出的需求清单。
阻断的是疫情，传递的是温情。该社区通过公布电话号码、建立微信群、提供心理疏导等方式加强与社区居民的联系沟通。从登记、派单、办理、反馈、回访等五个环节抓好落实，在坚持高标准、严要求，尽可能阻断疫情、防范风险的同时，努力给予社区居民生活帮助和精神关怀，主动服务群众解决困难，缓解群众的紧张情绪。
裕安发布 新安晚报 安徽网 客户端记者