週六. 9 月 19th, 2026

原标题:交通银行南昌迎宾支行:成功堵截屏幕共享诈骗 守护客户资金安全 近日,交通银行江西省南昌迎宾支行成功堵截一起屏幕共享诈骗案件,为客户避免了经济损失,充分彰显了交通银行江西省分行在防范金融诈骗、保障客户权益方面的坚定决心与积极作为。 当日下午3时左右,交通银行南昌迎宾支行厅堂内刚叫完一组号,一位女士客户神色匆匆,快步走到客户服务经理的柜台前,急切地询问:“您好,能不能帮我改下卡号?我刚发现卡上莫名转出去近1000块,手机也不对劲。” 客户服务经理抬头观察,发现客户手中的手机屏幕异常明亮刺眼,屏幕上正反复自动划动,而客户自己却无法关闭正在运行的陌生APP,界面上还隐约可见“正在共享”的提示条。见此情形,客户服务经理迅速行动,一边引导客户办理挂失业务,防止资金进一步损失;一边请大堂经理协助客户调出手机控制中心,打开飞行模式,从而切断远程连接、关闭共享屏幕的APP。 下午3点07分,客户胡女士在智易通上看到挂失成功的提示,一直悬着的心终于放松了些。胡女士心有余悸地说:“幸好挂失得及时,再晚一步,卡里的钱可能就全没了。” 与此同时,该行工作人员及时提醒胡女士:“您名下还有其他银行卡吗?建议先用电话挂失,再报警固定证据,这样才能更好地保障他行卡资金安全。”在工作人员的协助下,胡女士立即对自己名下其他银行卡进行了口头挂失,并拨打110电话报案。 民警抵达现场后,胡女士跟随民警前往徐坊派出所配合完成笔录。事后,胡女士反复向银行工作人员道谢:“真的太感谢你们了,要是我自己处理,钱肯定都被骗走了。还是你们更专业、反应快、想得细,从发现问题到解决,每一步都帮我考虑到了。” 一直以来,交通银行始终将客户资金安全置于首位,通过不断优化业务流程、加强员工风险意识培训、完善应急处理机制等一系列举措,切实筑牢金融安全防线,致力于为客户提供安全、可靠的金融服务。(推广)